Política de Privacidade
Política 1 de 2
Por favor, leia nossa Política de Privacidade
Dados Pessoais Coletados
Multicanal Contact Center LTDA
, comprometida com a privacidade e a proteção dos dados de seus usuários, adota esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos usuários da nossa plataforma de Educação a Distância (EAD).Compliance & Seguranca da Informação
Política de Privacidade e Proteção de Dados
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são tratados no âmbito do Portal de Capacitação Multicanal, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e diretrizes globais de segurança.
2. Controlador dos Dados
O Controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é a empresa Multicanal Contact Center, inscrita no CNPJ sob o nº 11.126.675/0001-06.
3. Dados Coletados e Finalidade
Coletamos apenas informações essenciais para a autenticação no portal e auditoria de treinamentos corporativos:
- Identificação do colaborador (Nome, CPF e e-mail institucional).
- Progresso acadêmico, notas e certificados emitidos.
- Logs técnicos de acesso (IP e data/hora) para fins de defesa cibernética.
4. Encarregado de Dados (DPO)
Em cumprimento à LGPD, para quaisquer solicitações ou dúvidas sobre o tratamento de seus dados, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado:
Nome: Sanclé Landim Albuquerque
E-mail: sancle.albuquerque@midnal.com.br
Telefone: (61) 3346-4499
Registro DPO: 5653907.20788760
Registro ANPPD: 8202
E-mail: sancle.albuquerque@midnal.com.br
Telefone: (61) 3346-4499
Registro DPO: 5653907.20788760
Registro ANPPD: 8202
5. Vigência
Esta política foi revisada e atualizada em Fevereiro de 2026.